Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política explica como a Aura Quadros Decorativos coleta, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Ao navegar e comprar em nossa loja, você concorda com as práticas descritas abaixo.

1. Quem somos

Esta loja é operada pela Aura Quadros Decorativos, inscrita no CNPJ nº 65.439.894/0001-66, com sede em São Paulo/SP. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais e privacidade, o contato é o e-mail comercial@auraquadrosdecorativos.com.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados:

• Dados de cadastro e contato: nome, e-mail, telefone e, quando aplicável, CPF.

• Dados de entrega: endereço completo e CEP.

• Dados de pedido e pagamento: itens comprados e informações necessárias à transação (o processamento do pagamento é feito por parceiros especializados; não armazenamos os dados completos do seu cartão).

• Dados de navegação: páginas visitadas, dispositivo, endereço IP e cookies, coletados automaticamente para melhorar a experiência e mensurar campanhas.

3. Como usamos os seus dados

Utilizamos os dados para: processar e entregar os seus pedidos; realizar cobranças e prevenir fraudes; oferecer suporte e atendimento; enviar comunicações sobre o pedido; enviar novidades e ofertas (quando você autoriza); e cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Cookies e tecnologias de análise

Utilizamos cookies e ferramentas de análise e publicidade para entender a navegação, medir resultados e exibir anúncios relevantes. Podemos utilizar serviços de terceiros como Google (Google Analytics e Google Ads), Meta (Pixel do Facebook e Instagram), TikTok e Pinterest. Esses parceiros podem coletar dados de navegação conforme suas próprias políticas de privacidade. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros necessários à operação — como meios de pagamento, transportadoras, plataforma de e-commerce e ferramentas de marketing — e com autoridades, quando exigido por lei.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou às exigências legais.

7. Os seus direitos

Conforme a LGPD, você pode a qualquer momento solicitar: confirmação e acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização ou exclusão; portabilidade; e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para comercial@auraquadrosdecorativos.com.br.

8. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com a gente pelo e-mail comercial@auraquadrosdecorativos.com.br.